Staircase

Staircase AI 是一个客户智能平台，它利用 AI 来分析客户互动并提供可操作的见解

提示：添加于 2023 年 7 月 21 日

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楼梯特点

• 楼梯 人工智能是一个改变游戏规则的客户智能平台，它使企业能够通过人工智能 （AI） 的力量释放其客户互动的潜力。 通过分析数以百万计的客户互动，Staircase AI 将数据转化为可操作的见解，帮助企业识别客户流失风险并发现增长机会。

主要特点

1. 人工智能驱动的客户智能：分析客户互动以获得可操作的见解。
2. 自动情绪和关系风险检测：主动解决客户问题。
3. 与多个通信渠道集成：整合数据以获得全面的视图。
4. 实时旅程地图：可视化客户体验并确定需要改进的领域。
5. 数据安全和隐私：用于保护客户数据的认证和策略。

使用案例

• 检测客户流失风险并采取积极措施留住客户。
• 通过数据驱动的洞察发现增长机会。
• 提高客户满意度和关系管理。
• 基于客户旅程分析优化流程。
• 确保数据安全并符合行业标准。

楼梯 人工智能彻底改变了企业理解客户和与客户互动的方式。 通过利用人工智能和客户智能的力量，企业可以提升其客户成功战略，推动增长，并与客户建立持久的关系。 该平台的人工智能驱动功能为其赢得了全球企业值得信赖的盟友的声誉。