Ultimate

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终极功能

• UltimateGPT 是一个人工智能驱动的平台，旨在增强各种数字渠道的客户体验。 它使用生成式人工智能技术来提供个性化和高效的客户支持。

主要特点

1. 聊天自动化：它提供全天候的客户支持，为您的座席收集必要的上下文和信息。 它可以用109种语言进行交流。
2. 工单自动化：它优化了工作流程，减少了处理时间，并通过其分类和响应自动化提高了生产力。
3. UltimateGPT：此功能允许您使用 LLM 和生成式 AI 技术在几分钟内构建机器人。 它不需要培训，可直接连接到您的帮助中心。
4. 集成：该平台与您的技术堆栈无缝集成，包括 CRM 和后台系统。 它支持多种 CRM 集成，如 Zendesk、Salesforce、LiveChat、Freshworks、Intercom 和 Sunshine Conversations。
5. 安全与保障：UltimateGPT 符合 GDPR 和 SOC 2 类型 2 标准，确保您的数据安全。

使用案例

UltimateGPT 已在各个行业成功实施，包括：

• 电子商务
• 金融服务
• 旅行
• 电信
• 健康科技

案例研究

• Deezer：每周节省 200 个座席小时，同时提供出色的客户体验。
  
• Lush：通过工单自动化实现了 60% 的首次联系解决率。
  
• Vandebron：在不扩大团队规模的情况下，将聊天支持扩大了 150%。
  
• 芬兰航空：利用自动化来适应不断变化的时代。
  
• Verkkokauppa：通过电子商务自动化每年节省 330K 欧元。
  
• Jackpots.ch：扩展到 24/7 支持，支持 4 种语言，无需雇用额外的代理。

结论

• UltimateGPT 是一个强大的人工智能客户支持自动化平台，可以帮助企业扩展其客户支持、自动化日常任务并提供个性化的客户体验。 它与现有技术堆栈无缝集成，确保数据安全，使其成为各行各业企业的可靠选择。